电销机器人伴随着移动互联网技术的广泛应用，我国人保在支付宝台上线好医保·长时间医疗险、健康福·少儿重疾险、好医保·防癌医疗险等许多险种，我国人保全部线上险种无论是从产品规划、定价，还是售后服务都是以用户为中心。
电销机器人围绕着用户需求来进行，立异是一条永没有止境的旅程，全面掌握回访任务进程，支持对回访客户一键拨号通话，省去坐席繁琐的拨号操作，加快回访服务功率，为人保供应可视化的数据计算工具，监测客服作业质量，通过深入分析客服数据，进步客服作业功率，改善客户领会。
也代表了较高的科技技术水平与知识产权保护意识，并对客服人员的服务回访才干实施有用的监控处理且供应辅导帮助，为客户需求做出满足的服务，知识库处理把常见问题等录入到知识库中，坐席可随时按条目或关键词检索调用，辅佐坐席人员的客服回访作业，的这项发明专利。
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